Vertriebsgrundlagen & Psychologie Termin 2

In diesem Praxisseminar lernen Sie vertriebliche Grundlagen (z.B. Bedarfsanalyse und KAM) kennen. Sie arbeiten an alternativen Lösungen auf Basis von Praxisfällen und tauchen in die Grundlagen der Transaktionsanalyse ein. Auf dieser Basis führen Sie Verhandlungen und Mitarbeitergespräche durch. Weiterhin lernen Sie das „Harvard-Prinzip“ kennen und besser in der Praxis anzuwenden.

Vertriebsgrundlagen & Psychologie

• Fragetechniken und Bedarfsanalyse (inkl. Praxisübung)
• Kundenverhandlungen (inkl. Praxisübungen)
• Optimierung des Tagesgeschäftes (Gruppenpuzzle)
• Key-Account-Management (KAM)
• Havard-Prinzip (zzgl. Rollenspiel)
• Transaktionsanalyse (zzgl. Praxisübungen)
• Wahrnehmung mit 5 Sinnen (VAKOG)
• Action-Learning (Praxis-Szenarien)
• Mitarbeitergespräche im Vertrieb (zzgl. Rollenspiel)