CRM-SYSTEME im Vertrieb
Erfolgreiches CRM steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch die Verkaufszahlen. Von deepsales bis zendesk sell – in diesem Artikel finden Sie CRM-Systeme im Vergleich.
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Das Klischee des Staubsaugervertreters als typisches Beispiel für einen Außendienstmitarbeiter prägt bis heute dessen öffentliche Wahrnehmung. Dabei kann ein guter Vertriebler im Außendienst viel mehr sein als „nur“ Verkäufer. Welche Vor- und Nachteile der Außendienst für Unternehmen mit sich bringt, erfahren Sie hier.
Der langfristige Erfolg und vor allem die Effizienz des Vertriebs liegt in einem smarten Vertriebscontrolling. Denn nur, wer alle Kennzahlen kennt, sie zueinander in Bezug setzt und auswertet, weiß, welche Stellschrauben gedreht werden können oder müssen. So lässt sich zum Beispiel ganz einfach der Deckungsbeitrag erhöhen.
In kaum einer Position lassen sich Kosten und erzielter Umsatz so einfach miteinander vergleichen wie bei einem Vertriebsmitarbeiter. Und ein Vertriebsmitarbeiter, der Sie mehr kostet als er einbringt, ist auf lange Sicht nicht tragbar. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie diese Mitarbeiter aufspüren und die Kosteneffizienz verbessern können.
In der vollständig überarbeiteten Neuauflage von „Vertrieb geht heute anders“, beschreibt Andreas Buhr auf 250 Seiten welche Veränderungen der Vertrieb aktuell durchläuft. Der Kunde von heute ist bereits Experte und […]
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