IHK Weiterbildung zum Verkaufsleiter

Wirtschaft und Unternehmen

• Sie entwickeln die Fähigkeiten, betriebswirtschaftlich und unternehmerisch zu denken und zu handeln.
• Sie können vertriebsrelevante Kostenrechnungen erstellen und lernen darüber hinaus, volkswirtschaftliche Zusammenhänge noch besser zu verstehen.

Vertrieb managen, führen und organisieren

• Sie beherrschen die Werkzeuge des modernen Vertriebsmanagements, planen Vertriebsziele und Kostenbudgets, erlernen Managementmethoden und -techniken und wenden Kundenbeziehungsmanagement und Außendienstmanagement professionell an.
• Sie lernen Methoden des Vertriebscontrollings kennen und gestalten die Aufbau-und Ablauforganisation im Vertrieb.
• Sie entwickeln Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit und zur Kundenbindung und wissen, worauf es bei der Führung von Mitarbeitern im Vertrieb und bei der Vertriebssteuerung ankommt.
• Sie erstellen Absatzpläne und Forecasts und entwickeln Distributionsstrategien. Sie kennen die Instrumente des POS-Managements, des Category-Managements und des Key-Accountmanagements und wenden diese in der Praxis an.

Kundenkontakte effizient gestalten

• Sie lernen, wie sich Käufer verhalten, ermitteln Bedarf und Bedürfnisse Ihrer Kunden souverän und richten Ihre Verkaufsgespräche darauf aus.
• Sie erfahren wie Sie Verkaufsverhandlungen noch professioneller führen.
• Sie lernen, worauf es in der zwischenmenschlichen Kommunikation ankommt und wie Sie Kundenbeziehungen noch gezielter aufbauen und intensivieren.

Methodisches Arbeiten

• Sie nutzen Kundeninformationen sicher für Ihre Verkaufsarbeit und lernen, Ihre Aktivitäten zur Gewinnung, zum Ausbau, und zur Bindung Ihrer Kunden effzient zu nutzen.
• Sie können mit neuen Technologien zuverlässig arbeiten und Ihre Zeit rationell nutzen.

Absatzwirtschaft

• Sie lernen Marketinginstrumente im Verkauf anzuwenden und die Marketingziele Ihres Unternehmens besser zu verstehen und umzusetzen.
• Sie können Maßnahmen zu konzeptioneller und strategischer Kundenbearbeitung entwickeln und anwenden.

Vertriebsrelevante Rechtsgrundlagen

• Sie kennen und verstehen die Grundlagen des Vertrags- und Handelsrechts sowie andere vertriebsrelevante Gesetzgebungen.

Führung und Zusammenarbeit

• Sie wenden die Prinzipien der transaktionalen und der transformationalen Führung optimal an.

Personalmarketing

• Sie lernen, Techniken der Personalbeschaffung, der Personalauswahl und der Personalbindung anzuwenden. Sie wissen, worauf es bei der Personalbeurteilung ankommt.